Умови користування
Редакція від 2026-11-01
1. Загальні положення
Ці умови регулюють користування сервісом EV Admin (далі — Сервіс): пошуком зарядних станцій, запуском заряджання, поповненням балансу та пов’язаними функціями. Користуючись Сервісом, ви погоджуєтесь з цими умовами.
2. Акаунт
Для користування потрібен e-mail, на який надсилається одноразовий код входу. Ви відповідаєте за доступ до своєї пошти. Один акаунт — одна особа. Гостьове заряджання доступне без акаунта на станціях, де увімкнена гостьова оплата.
3. Заряджання та ціни
Тариф станції (вартість кВт·год, плата за старт, за хвилину, за простій, нічні вікна) відображається в картці станції до початку заряджання. Вартість сесії розраховується за фактично відданою енергією та тарифом, який діяв на момент старту.
4. Оплата та баланс
Баланс поповнюється банківською карткою через платіжну систему LiqPay цілими гривнями. Кошти використовуються для оплати заряджання. Залишок за вашим запитом може бути повернено на спосіб, яким здійснювалась оплата, якщо це підтримує платіжна система. Збережена картка — це токен платіжної системи; ми не зберігаємо номер картки та CVV.
5. Простій
Після завершення заряджання діє пільговий період, після якого може нараховуватися плата за кожну хвилину простою. Розмір відображається в картці станції.
6. Обов’язки користувача
Ви користуєтесь обладнанням відповідно до інструкцій станції, не пошкоджуєте його й не залишаєте автомобіль на місці після завершення заряджання без потреби. Збитки, спричинені порушенням, відшкодовує користувач.
7. Відповідальність
Сервіс надається «як є». Ми докладаємо зусиль для безперервної роботи, але не гарантуємо відсутності збоїв станцій, мереж і платіжних систем. Ми не відповідаємо за шкоду авто, спричинену його несправністю чи невідповідністю станції стандартам, крім випадків, передбачених законом.
8. Підтримка та спори
Звернення з питань списання коштів і роботи станції приймаються через розділ «Допомога» в застосунку або на e-mail підтримки. Спори вирішуються шляхом переговорів, а за неможливості — у порядку, передбаченому законодавством України.
9. Зміни
Ми можемо оновлювати ці умови. Нова редакція набуває чинності з моменту публікації на цій сторінці.